Mentions légales
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Le site www.cocoiio.com est édité par :
Nom de l'entreprise
Cocoiio
Siège social :
15 rue du Moulin 91120 Palaiseau
TVA intracommunautaire : en cours d'immatriculation
Directeur de la publication :
M Traoré
Email :
contact@cocoiio.com
Hébergement :
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
2. Politique de livraison
Livraison
Chez Cocoiio, chaque objet est sélectionné auprès de maisons et d'ateliers indépendants que nous avons choisis avec soin.
Afin de préserver leur savoir-faire et de limiter les transports inutiles, les commandes sont expédiées directement depuis leurs ateliers ou entrepôts.
Il est donc possible que votre commande soit livrée en plusieurs colis lorsque plusieurs maisons sont concernées.
Chaque expédition fait l'objet d'un suivi individuel.
Les délais de préparation et de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.
Lorsque la livraison est offerte, Cocoiio prend en charge tout ou partie de ces frais.
Livraison internationale
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
D'autres destinations seront proposées prochainement.
3. Politique de retour
Retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation conformément à la réglementation européenne.
Les articles doivent être :
- non utilisés
- dans leur emballage d'origine
- en parfait état
Certains produits personnalisés ou réalisés sur commande peuvent être exclus conformément à la législation.
Remboursement
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
4. Politique de confidentialité
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et à l'amélioration de votre expérience sur Cocoiio.
Ces données peuvent inclure :
- nom
- prénom
- adresse
- téléphone
- informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify et nos partenaires)
Vos données ne sont jamais revendues.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander à tout moment :
- l'accès à vos données
- leur rectification
- leur suppression
Contact :
5. Conditions Générales de Vente
Les CGV peuvent être assez longues, mais je mettrais une introduction qui ressemble davantage à Cocoiio :
Conditions Générales de Vente
Bienvenue chez Cocoiio.
Nous sélectionnons des objets imaginés par des maisons indépendantes partageant notre goût du beau, du durable et des savoir-faire.
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les achats réalisés sur notre boutique en ligne.
En passant commande sur Cocoiio, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.
(Puis viennent les articles classiques : commande, prix, paiement, livraison, rétractation, garanties, responsabilité, etc.)
Notre engagement
Chez Cocoiio, nous croyons qu'un objet mérite sa place dans une maison lorsqu'il est beau, utile et conçu pour durer.
C'est pourquoi nous sélectionnons avec exigence des maisons indépendantes dont nous admirons le savoir-faire, les matériaux et la vision.
Chaque création est choisie comme on compose une collection : avec cohérence, sensibilité et le désir de proposer des objets qui accompagnent durablement le quotidien.